火葬式・家族葬・一般葬などさまざまなお葬式をサポートさせて頂いたお客様に協力して頂いたアンケートをご紹介いたします
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- 1日家族・親族葬 堀ノ内斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+3・金額+3・配膳人の対応 良かった ○当社を知ったのは？：以前に依頼した ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気 良かった・金額+3・管理人の対応 良かった ○火葬場について（5段階評価）雰囲気 良かった・火葬料金+3・従業員の対応 良かった
- その他の意見
亡くなってから日が過ぎての葬儀でしたが、眠るような安らかな顔で遠くから来た親族も安心し皆で心を込めて送ることができました。ありがとうございました。
- 一般葬 代々幡斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：割安 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5（参列された方より好評だった）・金額+5（高い料金のものは選んでなかったが美味しかったと言って頂けた）・配膳人の対応+5（接客を丁寧にして頂いた） ○当社を知ったのは？：近所だから・知人、親戚などから聞いた ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+3（代々幡斎場は何度も訪れた時があるので）・金額+3（都心に近いうえ、駐車場もあるので納得のお値段です）・管理人の対応+4 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+3（何度も訪れた時があるので、初めての方は沢山の火葬炉があり次々と火葬されていくのを見るとビックリされるかも）・火葬料金+3・従業員の対応+4（どなたにも丁寧な対応でした）
- その他の意見
葬儀に関する適切なアドバイス、又葬儀後の色々な手続きに関するアドバイスたいへん心強かったです。たいへんお世話になり、有難う御座いました。
- 1日家族・親族葬 代々幡斎場「雪式場」にて・特別室火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：割安 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5・金額+4・配膳人の対応+5（やさしく好印象でした） ○当社を知ったのは？：知人、親戚などから聞いた ○生花祭壇に関して：非常に良かった（亡き人の好みに合った感じで大変良かったです） ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5・金額+5・管理人の対応+5 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+5・従業員の対応+5
- その他の意見
施主として式をやりました。初めてですので何もわからずに小川様の丁重な御指導で無事に終了いたして有難く感謝いたしております。
- 1日家族葬 代々幡斎場「竹式場」にて・最上等火葬炉 ※食事：オペラシティ東天紅（中国料理）
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+4・金額+3・従業員の対応+4 ○当社を知ったのは？：知人、親戚などから聞いた・以前依頼した ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4・火葬料金+3・従業員の対応+4
- その他の意見
先日、叔父の四十九日を無事終えました。3度目のお付き合いですが、いつも親切に応対していただき、感謝に堪えません。今回は特に助かりました。ありがとうございました。
- 家族・親族葬 堀ノ内斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+4・金額+4・配膳人の対応+5 ○当社を知ったのは？：以前に依頼した ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4・火葬料金+4・従業員の対応+5（言葉遣い・説明が丁寧でした）
- その他の意見
悪天候の中、家族の高齢者に対して温かい心遣いを頂き、感謝しております。沢山の知識をお持ちでこちらの不安を感じ取って下さり有難かったです。
- 一般葬 四ツ木斎場「桜式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定以上 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+4・金額+3・配膳人の対応+5 ○当社を知ったのは？：知人、親戚などから聞いた・福島屋の葬儀に参列（会葬）した時がある ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5・金額+5・管理人の対応+5 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+5・従業員の対応+5
- その他の意見
・打合せの時から手際良くアドバイスを頂き、初めて経験する私達には心強かったです。・故人好みの色や嗜好品について生花の色や毎日（通夜・告別式）ポットにお茶を入れて下さる心遣いはありがたかったです。・料理について細部に渡りアドバイスを頂き、結果良かったと思いました。・式が終わってからも、返礼品、七七日法要、いはいについても同様にいろいろ教えて下さいました。・こんな風におくりたいという私の無謀な願いも叶えて頂き感謝しています。・ひとつひとつの質問についてのスピーディーな答えには大変助かりました。・想い出の写真や祭壇等のオリジナルも素敵でした。・これからも御活躍下さい。ありがとうございました。
- 家族・親族葬 代々幡斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定以下 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5（自分で選んだので納得）・金額+3・配膳人の対応+5 ○当社を知ったのは？：近所だから・以前に依頼した・福島屋の葬儀に参列（会葬）した時がある ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+4・金額+3・管理人の対応+4 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+3・火葬料金+3・従業員の対応+4
- その他の意見
- 1日家族葬 世田谷区立みどり会館にて・代々幡斎場最上等火葬炉・食事 オペラシティ東天紅（中国料理）
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：良かった ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：今回斎場の近くで東天紅を選ばせて頂きましたが、全体的に満足しています・金額+3・従業員の対応+4（全体的に感じが良かった） ○当社を知ったのは？：近所だから・福島屋の葬儀に参列（会葬）した時がある ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5・金額+4（依頼主の事を考えて下さり、有難い）・管理人の対応+4 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+3・火葬料金+3・従業員の対応+2（何度かその場に立ち会っていますが収骨の際、他の方も感じた様ですが余りにも雑。遺族の気持ちを考えていたわり優しさが少しはあっても良いのではないかと感じました。最後に気づきました。）
- その他の意見
今回お願いして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。
