火葬式・家族葬・一般葬などさまざまなお葬式をサポートさせて頂いたお客様に協力して頂いたアンケートをご紹介いたします
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- 一般葬 代々幡斎場「雪式場」にて・特別室火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：した ○当社を選んで頂いた理由：先般お話しした通りで又、父の際と比較しても大変満足致しました ○お食事に関して（5段階評価）：味+5（盛り付けも味も好みに合い満足しました）・金額+3（普通かなと）・配膳人の対応+5 ○当社を知ったのは？：近所だから ○生花祭壇に関して：非常に良かった（要望通りでした） ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5・金額+5・管理人の対応+5 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+3・従業員の対応+5
- その他の意見
- 家族・親族葬 光明院慈雲殿にて・堀ノ内斎場最上等火葬炉
- ○全体的な感想：良かった ○担当者の打合せや対応の印象：良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：平均的（ほかの業者さんと比べてないので良かったと思います） ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定していなかった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5・金額+3・配膳人の対応+3 ○当社を知ったのは？：近所だから・以前依頼した ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+4（家族葬にはこじんまりとした室で良かったと思います）・金額+3 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4（広々とした雰囲気が良かったです）・火葬料金+3・従業員の対応+3
- その他の意見
家族だけではできない葬儀を滞りなく終わらせる事が出来、感謝致しております。ありがとうございました。
- 家族・親族葬 世田谷区立みどり会館にて・代々幡斎場特別室火葬炉
- ○全体的な感想：良かった ○担当者の打合せや対応の印象：良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+4（大体良かった）・金額+3・配膳人の対応+3 ○当社を知ったのは？：近所だから・以前に依頼した ○生花祭壇の雰囲気：良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+3・金額+3・管理人の対応+3 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4・火葬料金+3・従業員の対応+3
- その他の意見
全体的に良い雰囲気で良かったと思います
- 一般葬 代々幡斎場「雪式場×2式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：割安 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5（美味しかった）・金額+3・配膳人の対応+5（良かった） ○当社を知ったのは？：その他（昔からのお付き合いがあったから） ○生花祭壇アレンジの雰囲気は？：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5・金額+5・管理人の対応+5 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5（良かった）・火葬料金+4・従業員の対応+5（良かった）
- その他の意見
- 一般葬 代々幡斎場「雪式場」にて・特別室火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5（通夜のサンドイッチの評判が良かった お斎もとても美味しかった）・金額+3・配膳人の対応+5 ○当社を知ったのは？：以前に依頼した ○生花祭壇の雰囲気：非常に良かった ○式場について（5段階評価）雰囲気+2（隣の葬儀の音が丸聞こえで、ちょっと気になった）・金額+3（相場が良くわからない）・管理人の対応+3 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+3・火葬料金+3・従業員の対応+5（代々幡は移動がないのが良いと思ったが、式場と控室が少々遠い感じがした）
- その他の意見
母の時もお世話になりました。こちらの気持ちを気遣っての素早いご対応、何があっても静かに対応して下さるので本当に助かりました。祭壇などの設置もモダンで美しく、参列した方に褒められました。思い出の写真の展示や品物の展示のご提案もありがたかったです。
- 一般葬 桐ケ谷斎場「鶴式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+2・金額+2・配膳人の対応+4 ○当社を知ったのは？：以前に依頼した ○生花祭壇の雰囲気：非常に良かった ○式場について（5段階評価）雰囲気+5・金額+3・管理人の対応+5 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+3・従業員の対応+4
- その他の意見
小川様に、最初から最後までしっかりと支えて頂き本当に感謝しております。何もわからない私に細やかな面までフォローしてもらい本当に助かりました。今後も、何かわからないことがありましたら御指導いただけますようよろしくお願い致します。何かと至らない事、失礼もあったかもしれませんが心穏やかに、心強く式を終えることが出来ました事を本当に感謝申し上げます。
- 家族・親族葬 堀ノ内斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○セレモニー写真撮影サービスについて：良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+4（刺身が美味しかった）・金額+4・配膳人の対応+5 ○当社を知ったのは？：知人・親戚などから聞いた ○生花祭壇の雰囲気：非常に良かった（お花のアレンジが素晴らしかったと全員から好評でした） ○式場について（5段階評価）雰囲気+5・金額+4・管理人の対応+5 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+4・従業員の対応+5
- その他の意見
右も左もわからず心細かった私に、丁寧に優しく何度も教えてくれました。仏壇の事なども、そこまで気が付かなかった事なども親切に教えてもらい助かりました。事後も何かと相談にのってくれ、事務処理の件も参考になりました。何年か後、後見人に関しても相談したいなとと感じました。
- 火葬式 堀ノ内斎場にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：良かった ○担当者の打合せや対応の印象：良かった ○スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：した ○当社を選んだ理由：実際に御社を利用された方の評判が良かったため ○当社を知ったのは？：知人・親戚などから聞いた ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4（時間的にゆったりしていたから※午後2時～）・火葬料金+3（相場がわからない）・従業員の対応+5（時間を間違えて面会に行ってしまったら時間より早く通してくれた。お世話になり、ありがとうございました。）
- その他の意見
迅速なご対応ありがとうございます。
