火葬式・家族葬・一般葬などさまざまなお葬式をサポートさせて頂いたお客様に協力して頂いたアンケートをご紹介いたします
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- 一日家族葬 光明院慈雲殿にて・堀ノ内斎場最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：した ○当社を選んで頂いた理由：ホームページを見比べ、内容や利用者のコメントを見て信頼性を感じた為 ○お食事に関して（5段階評価）：味+4（味も良く、いろいろと配慮して下さった）・金額+3・配膳人の対応+4 ○当社を知ったのは？：インターネット（Yahoo検索：葬儀社・関連会社リスト） ○生花祭壇に関して：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5・金額+3・管理人の対応+3 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+3・火葬料金+3・従業員の対応+4
- その他の意見
葬儀やその後についての説明がわかりやすく、また わからなかった事についての対応が早く安心できました。亡くなった母の好きなコーヒーやお茶など持参して下さったり、決め事も細かな配慮があり心穏やかな気持ちで過ごす事が出来ました。祭壇の花も希望通り色彩もよく悲しい気持ちではありましたが花によって心を癒され優しい気持ちで見送る事ができました。本当にありがとうございました。
- 一般葬 代々幡斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定していなかった ○セレモニー写真撮影サービスについて：非常に良かった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5（美味しかった）・金額+3・配膳人の対応+3 ○当社を知ったのは？：知人・親戚などから聞いた ○生花祭壇アレンジの雰囲気は？：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5（隣が気になりません）・金額+3（他を知らない）・管理人の対応+5（始めての事だったので、いやな印象がなかった） ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5（嫌な気分になる事はなかった）・火葬料金+3（他を知らない）・従業員の対応+5（丁寧に説明してくれた）
- その他の意見
全てにおいて感謝致します。親族一同
- 一般葬 代々幡斎場「雪式場」にて・代々幡斎場特別殯館火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常良かった ○司会の印象：非常に良かった ○料金に関して：相場がわからないので... ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定していなかった ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5・金額+4・配膳人の対応+5（テキパキとしているのに優しく、お気遣いくださいました） ○当社を知ったのは？：福島屋の葬儀に参列（会葬）した時がある ○生花祭壇アレンジの雰囲気は？：非常に良かった ○式場について（5段階評価）：雰囲気+5（広くて清潔で良かったです）・金額（相場が分かりません）・管理人の対応（お会いしてません） ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5（厳かな雰囲気で広々としていたので）・火葬料金（相場が分かりません）・従業員の対応+5（丁寧にご対応いただけました）
- その他の意見
分からない事ばかりの中、いつでも的確に教えて頂き、葬儀の後の事もご丁寧に教えて頂き、大変助かりました。本当にありがとうございました。
- 火葬式 代々幡斎場にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○料金に関して：割安 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定以下 ○他社と比較検討は？：しない ○当社を知ったのは？：近所だから ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+5・従業員の対応+5
- その他の意見
- 家族・親族葬 堀ノ内斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：良かった ○担当者の打合せや対応の印象：良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+2（カタログと違い過ぎた※鮨 オードブルの料理が値段の割に良くなかった）・金額+2（金額にしては良くなかった）・配膳人の対応+4 ○当社を知ったのは？：インターネット ○生花祭壇の雰囲気：良かった ○式場について（5段階評価）雰囲気+4・金額+2・管理人の対応+4 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4・火葬料金+4・従業員の対応+4
- その他の意見
- 一般葬 代々幡斎場「雪式場」にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+4・金額+4（事前に金額は聞いていましたので）・配膳人の対応+4 ○当社を知ったのは？：近所だから・その他（子供達が幼稚園の頃からお母様を存じていました ○生花祭壇の雰囲気：非常に良かった ○式場について（5段階評価）雰囲気+5（内の雰囲気・飾り付けとても良かったです）・金額+4（他が分からないので比較しようがないです。でも福島屋さんで良かったです）・管理人の対応+5（行き届いていて、安心して行えました） ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4・火葬料金+5・従業員の対応+4
- その他の意見
何も分からずでしたので、いろいろとありがとうございました。
- 火葬式 堀ノ内斎場にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：非常に良かった ○担当者の打合せや対応の印象：非常に良かった ○スタッフの対応・態度・言葉遣い：非常に良かった ○料金に関して：割安 ○料金と内容のバランス：非常に良かった ○予定の費用より実際は？：予定範囲内 ○他社と比較検討は？：した ○当社を選んだ理由：WEBの内容で比較し、その後フリーダイヤルの番号を検索すると御社以外の登録（NTT）がなく信用に欠けたため ○当社を知ったのは？：検索サイト（Yahoo)・その他（区民葬リスト※区役所からのチラシ） ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+5・火葬料金+4・従業員の対応+5
- その他の意見
葬儀の経験が少ないながら、比較できないのですが身内を亡くし悲しみの中、適切な対応でホッとしました。本当にお世話になり、ありがとうございました。
- 家族葬 光明院慈雲殿にて・最上等火葬炉
- ○全体的な感想：良かった ○担当者の打合せや対応の印象：良かった ○式進行スタッフの対応・態度・言葉遣い：良かった ○司会の印象：良かった ○料金に関して：適正価格 ○料金と内容のバランス：良かった ○予定の費用より実際は？：予定以上 ○他社と比較検討は？：しない ○お食事に関して（5段階評価）：味+5・金額+3・配膳人の対応+3 ○当社を知ったのは？：近所だから・知人親戚から聞いた ○生花祭壇の雰囲気：普通 ○式場について（5段階評価）雰囲気+4・金額+3・管理人の対応+4 ○火葬場について（5段階評価）雰囲気+4・火葬料金+3・従業員の対応+4
- その他の意見
